Nuevas Tendencias de Marketing digital para 2023

1. Tendencias del marketing digital para 2023

Este año, de nuevo, el User Centric será el pilar de cualquier estrategia de marketing, por eso las tendencias actuales del marketing que van a predominar van en esta dirección:

Mayor cantidad de contenidos de calidad

Notable aumento de contenidos audiovisuales

Mayores acciones que involucren al público con nuestra marca.

Botón para descargar ebook tendencias del Marketing Digital 2023

Todas aquellas tendencias previstas en marketing digital este año 2023 son consecuencia de la aparición de nuevos avances tecnológicos que se están dando en muchos campos y que también tienen su repercusión en el marketing digital:

Big data

Publicidad programática

Realidad virtual

Asistentes de voz, etc.

Y, sobretodo, porque debemos prepararnos para la desaparición de las cookies. El cookieless que llegará a mediados de 2024 pero, este 2023 debe ser clave para prepararnos ante semejante reto. Toma nota de las últimas tendencias de marketing digital para este 2023 y ¡adelántate a tus competidores!

2. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos sigue siendo la herramienta fundamental del Inbound marketing y del marketing digital. Si la mencionamos en primer lugar es porque está en la base de todas las tendencias del marketing digital del año 2023. Como sabes, la clave radica en realizar estrategias, para llegar a conquistar al cliente en vez de perseguirlo. Pero seguramente te estarás preguntando, cómo puedes lograr todo esto y la respuesta es bastante sencilla. «Ofreciéndole contenidos de su interés».

El marketing de contenidos sigue siendo la tendencia, pero adaptando su metodología a nuevas formas de creación de contenido que se impondrán este año: el fast content o contenido inmediato, los directos de vídeo o los contenidos interactivos entre otras. Además, el enfoque del marketing de contenidos se vuelve mucho más estratégico que nunca, priorizando un conocimiento aún más exhaustivo del cliente potencial para poder dirigirse a él de la forma más precisa posible.

Algo que no cambia este año en cuanto a las tendencias en marketing de contenidos y consideramos que es vital, es la importancia de desarrollar un buen plan de contenidos, clave del éxito en cualquier estrategia de Inbound marketing.

No vale crear contenidos por crear, si no que debemos crear una estrategia muy planificada y estudiad para que este tipo de contenido sean de interés de tu buyer persona o público objetivo final. Además, también se debe trabajar el tema del posicionamiento web, para que te encuentren en primeras posiciones con tus contenidos y así tus clientes potenciales puedan llegar a ti.

Y, por supuesto, ten en cuenta los contenidos Evergreen. Es decir, contenidos imperecederos que aumentan el tráfico orgánico y puede tener una clasificación más alta en los motores de búsqueda a largo plazo, siempre y cuando se actualicen regularmente según las tendencias actuales. Son contenidos que pueden seguir siendo relevantes para consultas de búsqueda durante años y generar tráfico de manera constante. Plantéate generar este tipo de contenidos para llegar a tu audiencia.

Y, por último, cuando hablamos de contenidos, nos referimos a todo tipo de contenidos. También aquellos que son en formato video. Un vídeo que, como veremos más adelante, disfruta de un momento dulce y que podemos utilizar en varias plataformas -blog, video content, redes sociales…-.

3. Búsquedas por voz

Las búsquedas por voz siguen creciendo de forma notable, debido a la implementación de asistentes virtuales y de los dispositivos móviles que facilitan la búsqueda desde cualquier sitio. Este 2023 esta tendencia continuará  al alza y, por tanto, deberás tenerla en cuenta a la hora de crear tu contenido. ¿Por qué? Porque las consultas que se formulan tienen una estructura diferente a las escritas.

La búsqueda por voz de Google logró una tasa de precisión del 96% según los datos de Google en 2021. Y, además, debemos tener en cuenta que a búsqueda por voz en dispositivos móviles es utilizada por el 27% de todos los usuarios en línea en todo el mundo.

Las búsquedas por voz tienen dos características principales:

Son más conversacionales, es decir, se asemejan al lenguaje oral.

Son más específicas: frente a las consultas escritas, que suelen ser más generales, las de voz son más concretas. Por ejemplo, “bici montaña” frente a “dónde comprar bici de montaña en Barcelona”.

Google ya se ha adaptado a esta nueva tendencia de búsqueda. Un ejemplo claro de ello es la actualización de su algoritmo BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers), que tiene el objetivo de aprender y comprender mejor el lenguaje que usamos habitualmente.

¿Cómo puedes adaptar tus contenidos a esta tendencia de las búsquedas por voz? Como recomendación general, tienes que crear contenido utilizando un lenguaje más conversacional, y usando las palabras clave de “cola larga” o Long tail.

Las búsquedas por voz provienen tanto de las aplicaciones de dispositivos móviles, como de altavoces inteligentes, cuyas ventas crecen a velocidad frenética. Dispositivos como Alexa, Google Home o Echo también abren una nueva línea con el marketing digital: ofrecen funcionalidades equivalentes a las apps.. Por ejemplo,  “actions” de Google o “skills” de Alexa.

Por tanto, tenemos que estar muy atentos al desarrollo de estas herramientas, pues abren una nueva e interesante vía para llegar a nuestro público. Un ejemplo de esto lo vemos en la estrategia que implementó la marca Purina el pasado año, desarrollando una skill programada para responder preguntas sobre el comportamiento de las distintas razas de perro. De este modo, la marca pone en el centro de su estrategia la satisfacción del usuario, aportándole contenido útil.

4. La publicidad programática

La programática es ya el tipo de publicidad en Internet predominante, y seguirá siendo una tendencia que seguirá creciendo este 2023. Pero, ¿Cuál es la tendencia del marketing actual en programática? En este modelo, el anunciante compra espacios publicitarios teniendo en cuenta las audiencias que hay en cada uno de ellos.

La publicidad programática utiliza el big data, para comprar de forma automatizada aquellas ubicaciones de anuncios que son las más adecuadas para cada anunciante. Si esto se realiza en tiempo real, hablamos de RTB (Real Time Bidding), la modalidad más conocida. Para llevar a cabo este proceso se usan dos tipos de plataformas, las ad exchange, donde se encuentran las webs que venden espacios publicitarios, con anunciantes que las compran, y las DSP, en las que los anunciantes configuran su campaña y seleccionan a la audiencia más adecuada para el anuncio. Las plataformas DSP pujan automáticamente por espacios ofrecidos en las ad exchange.

Ad exchange recopila información sobre el usuario a través de las cookies cuando este entra en una web determinada. La contrasta con los requisitos del anunciante y, si encajan, su anuncio entra en subasta con los de otros anunciantes que pujan por el mismo espacio. El que tenga la oferta más alta, es el que se mostrará.

Gracias a la publicidad programática se puede realizar una segmentación mucho más precisa, que se traduce en un tasa de conversión más alta. Hay que tener en cuenta que, este 2023 ya será posible comprar publicidad en Netflix y, seguramente podremos hacerlo, como ya se hace en otras televisiones, a través de la programática. Así que, la programática no es solo para dispositivos como tablets, móviles o PC, sino que también hablamos de SmartTV. Ten en cuenta las posibilidades que ofrecen las distintas plataformas para trabajar tu estrategia de branding.

5. Búsqueda por imagen o visual search

En un entorno cada vez mucho más visual, la búsqueda por imágenes cobra mayor protagonismo y convive ya con las búsquedas escritas y por voz. Desde hace tiempo Google trabaja en el desarrollo de herramientas de reconocimiento de imágenes, para facilitar las búsquedas mediante estas. Y también existen ya varias empresas, como ser por ejemplo ASOS o eBay, que la utilizan.

Las búsquedas mediante imágenes son relevantes principalmente para los e-ecommerce, pues facilitan la búsqueda de productos al usuario. El mecanismo es bastante sencillo y simple: solo tienes que subir la imagen que desees a la plataforma de búsqueda visual. Google te ofrecerá los resultados de búsqueda de imágenes similares. Está previsto que la búsqueda por imágenes vaya ganando terreno en los próximos años, motivo por el que habrá que plantearse cómo afectará todo esto al SEO.

6. Marketing de influencers: micro y locales

Una de las acciones de marketing en las redes sociales es el marketing de influencers, una estrategia relativamente reciente pero sin embargo ya se encuentra bastante consolidada, pues cada vez son más las marcas que se valen de influencers, personas con miles de seguidores en las redes sociales, para poder construir una relación de confianza con sus clientes e incrementar sus ventas.

Para el año 2023 tomarán relevancia los influencers locales, vinculados a una ciudad concreta y los microinfluencers (con menos de 10.000 seguidores en las redes sociales) y no necesariamente personas famosas. Esto es especialmente útil para marcas no internacionales, que se verán respaldadas por influencers más reales y cercanos al público que las grandes celebridades.

Los microinfluencers y los influencers locales se encuentran especializados en un nicho de negocio, interactúan mucho más con sus seguidores y además su caché es más asequible que el de personas famosas.

7. Marketing omnicanal y tecnología 5G

El marketing omnicanal será otra tendencia este 2023. En una estrategia de marketing omnicanal, se diseña una campaña que se aborda desde varias plataformas que se refuerzan entre sí para dar lugar a una publicidad más potente y eficaz, que facilita al usuario su buyers journey.

Hoy en día, las diferentes plataformas digitales cada vez están más conectadas entre ellas. La implantación del 5G, que a lo largo del año que viene irá siendo cada vez más global, proporcionará velocidades de conexión mucho más rápidas, y permitirá la interconexión de múltiples dispositivos. Gracias a ello se podrán realizar campañas más visuales, utilizando formatos más grandes de imagen y vídeo, por ejemplo, incluyendo vídeo en las campañas de email marketing. El email marketing sigue siendo tendencia en 2023.

También se podrán recopilar datos para elaborar perfiles, así como hábitos de los consumidores, de forma mucho más rápida, lo que también beneficiará a la publicidad programática. Las estrategias multicanal se trabajan poco a poco, mejorando en primer lugar el posicionamiento en Google y el reconocimiento de marca.

8. El vídeo se consolida como el formato preferido

El uso del formato vídeo en marketing digital ya ha sido unas de las tendencias en marketing digital en 2022, y continuará creciendo este 2023.

En la actualidad, YouTube cuenta con más de mil millones de usuarios activos, y la cifra sigue creciendo. El vídeo es también una de las firmes apuestas de las redes sociales como Facebook, donde cada día se visualizan más de 100 millones de horas de vídeo. Este formato tiene un potencial enorme en el marketing digital, pues genera unos magníficos resultados.

Contenidos de consumo rápido, en formato streaming.

Altamente personalizados: como estamos viendo, la personalización es la estrategia base del marketing digital este 2023.

Interactivos: gracias a la realidad virtual o aumentada, el usuario es capaz de interactuar con el vídeo, un formato que genera más impacto y engagement. Los vídeos de 360º son un tipo de experiencia interactiva que permitirá mostrar sus productos de forma muy realista, desde varios ángulos.

Programáticos: los vídeos solo se mostrarán a la audiencia ideal, optimizando así la inversión publicitaria.

9. Tendencias de Compras desde redes sociales

Los usuarios cada vez utilizan más las redes sociales para informarse sobre un producto o servicio que quieren comprar y el marketing en redes sociales cada vez se desarrolla más. Por eso, este 2023 la tendencia será crear publicaciones destinadas a la venta. Se trata de los llamados shoppable posts, construidos con imagen o con vídeo.

Este tipo de publicaciones da dos opciones: redirigir al usuario al e-commerce, donde puede realizar la compra, o bien hacer la compra de forma integrada, en la misma plataforma, una posibilidad que ofrecen Facebook o Instagram y que consigue acortar radicalmente el funnel de ventas.

10. La visual search se consolida

Del mismo modo que procesa búsquedas escritas y de voz, Google también puede procesar búsquedas visuales, es decir, hechas con imágenes. Esta capacidad es especialmente relevante para e-ecommerce, ya que los usuarios la usan principalmente para localizar en tiendas online productos que fotografían fuera de Internet.

Para mejorar esta funcionalidad Google ha desarrollado Google Lens, enfocada al reconocimiento de imágenes, también Amazon ha desarrollado una herramienta similar, cuyo objetivo es identificar productos e informar de si están a la venta dentro de su plataforma.

La visual search, en línea con las búsquedas por voz, ofrece al usuario una forma de búsqueda más natural y adaptada a sus rutinas. Una de las grandes ventajas que ofrece a los anunciantes es la venta cruzada, que muestra al cliente productos vinculados al que está interesado en comprar. Por ejemplo, si está comprando un smartphone le sugerirá que adquiera también la funda de ese modelo concreto.

Para adaptar el SEO de tu web a las búsquedas visuales, no olvides rellenar los alt text de todas las imágenes con las palabras claves asociadas a ellas.

CTA azul digitalización

11. El SEO Local

El uso de Google My Business y la optimización del NAP (Nombre, Dirección y Teléfono) ya no solo serán útiles para el usuario, sino que nos ayudarán a estar mejor posicionados en las búsquedas. Google My Business se convirtió en una herramienta poderosa para el SEO local, es gratuita y ayuda a los negocios locales a posicionarse tanto en el buscador de Google como en el mapa. Si no tenéis la ficha de google My Business de tu empresa optimizada, ha llegado el momento de hacerlo y ver de qué manera ayudará a generar mayor tráfico orgánico a tu página web.

12. Los Chatbots e inteligencia artificial

En 2023 los chatbots, los chats asistidos por robots serán mucho más humanos que los que hemos utilizado hasta ahora y seguiremos usándolos para una gran serie de tareas como atención al cliente, recomendación de productos, etc.

Crearemos gracias a ellos experiencias de compra mucho más personalizadas mezclando datos de productos junto con datos emocionales y también los usaremos para resolver las dudas que puedan tener nuestros clientes.

13. Incremento del uso del CRM en las empresas

Por supuesto será el sistema de gestión estrella en este 2023. Si aún no trabajas con un CRM no dejes pasar ni un minuto más. La política del cookieless nos empuja a las empresas a que tengamos nuestro propio data para monetizar nuestras estrategias de generación de negocio.

Algunos de los beneficios de tener un CRM para tu negocio son:

Permite una vista de 360 grados del cliente. Los CRM nos ofrecen información precisa sobre los clientes para que podamos hacer mejores sugerencias según las preferencias del cliente y el historial de compras.

Mejora la comunicación del equipo. Mantiene los diferentes departamentos de la empresa al alcance de la mano, ya que un CRM eficaz mantiene conectados los departamentos de ventas, marketing, servicio, envío y otros departamentos.

Construye relaciones con los clientes. A través de CRM, las empresas pueden mejorar las relaciones con los clientes para conseguir más ventas y aumentar el número de clientes habituales.

Constantemente van surgiendo nuevas tecnologías y eso provoca que nuestra forma de comprar, trabajar y relacionarnos haya cambiado, llegados a este punto te recomendamos el siguiente post «Fases de la transformación digital de las empresas«